Este tema no es nuevo y pueden encontrar mucha información en libros e internet, lo importante es que va evolucionando y progresando rápidamente en la actualidad, y hay que estar al tanto de su cambio.
La famosa clasificación del Modelo de Pirámide en resumen:
Tenemos los Sistemas Transaccionales, los Sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS) “Decision Support System”, (GDSS) “Group Decision Support System”, (EDSS) “Expert Decision Support System”, (EIS) “Executive Information System”, y (SIS) Strategic Information Systems.
Sistemas Transaccionales.
Son los que logran la automatización de todos sus procesos operáticos, porque su función principal consiste en procesar diversas transacciones.
Sistemas de apoyo a las decisiones.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones, mediante la generación y evaluación sistemática de diferentes alternativas o escenarios de decisión.
Sistemas Estratégicos.
Estos se desarrollan en la empresa con la finalidad de lograr ventajas competitivas, a través del uso de las tecnologías de información, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos.
Ejemplo: Un (MRP) Manaufacturing Resource Planning, enfocado en reducir desperdicios en el proceso productivo.
Sistema de Información Gerencial.
Suministrar a los ejecutivos la información adecuada en el momento oportuno. En este nivel los sistemas de información manejan información estratégica, para permitir que las funciones de planeación, control y operaciones se realicen eficazmente en la organización.
