Sus 4 actividades básicas son:
- Entrada.
- Almacenamiento.
- Procesamiento.
- Salida de información.
• Automatización de procesos operativos: Son los llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, entre otros.
• Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones: Son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos, de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos.
• Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso: Es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
Lo que una empresa planifica dependerá de lo que su sistema pueda realizar:
- Incrementar su mercado.
- Convertirse en el productor de alta calidad o bajo costo.
- Desarrollar nuevos productos.
- Incrementar la productividad.
- Depende del tipo y calidad de la información.
Puntos importantes a tener en cuenta en los sistemas de información:
- La evolución de las necesidades de información.
- Integridad de la información.
- Seguridad y control.
- Conectividad.